Politique de réparation des logements
L’Office s’engage à fournir à ses locataires un logement en bon état et à y effectuer, selon le cas, les réparations qui s’imposent en raison de l’usure normale des appareils et des pièces ou en raison de l’âge de ceux-ci.
À titre d’exemples, l'Office effectue les réparations suivantes :
- Une moustiquaire qui s’effiloche en raison d’une usure normale.
- Une serrure défectueuse à cause de l’usure.
- Un élément de la plomberie qui est défectueux.
Le locataire, doit voir à l’entretien des lieux qu’il habite ainsi que des équipements situés à l’intérieur de son logement. Il s’engage à effectuer les réparations qui s’imposent ou à contacter l’OMH sans délai, pour tout bris nécessitant une intervention de son personnel d’entretien.
À titre d’exemples, le locataire effectue les réparations suivantes :
- Une moustiquaire qu’il a brisée, percée, défoncée.
- Des ampoules brûlées à remplacer.
- Changer la pile de son détecteur de fumée.
Quelles sont les réparations dites « urgentes »?
Une réparation urgente suppose une situation qui peut mettre en danger la sécurité des personnes ou l’intégrité de l’immeuble (par exemple : porte défoncée, toilette qui déborde ou dégât d’eau important). Dans une situation semblable, communiquez avec l’Office au (450) 348-3831.
| Tarifs (heures de bureau) | Tarifs (en dehors des heures de bureau) | |
|---|---|---|
| Déboucher une toilette obstruée par les articles du locataire. | 45.00$ | 80.00$ |
| Remplacer une toilette obstruée par les articles du locataire. | 245.00$ | 280.00$ |
| Déboucher un évier ou lavabo obstrué par les articles du locataire. | 45.00$ | 80.00$ |
| Ouverture de porte (clé oubliée, perdue, clé cassée dans la serrure). | 45.00$ + 10.00$* | 80.00$ + 10.00$* |
| Changer une serrure de porte. | 45.00$ + 25.00$** | 80.00$ + 25.00$** |
| Changer une serrure de boîte postale. | 45.00$ + 25.00$*** | 80.00$ + 25.00$*** |
| Remplacement d’une moustiquaire. | 70.00$ | N/A |
| Vitre brisée, porte défoncée. | Coût réel + taux horaire | |
| Mur défoncé. | Coût réel + taux horaire | |
| Déplacement non justifié. | 45.00$ | 80.00$ |
| * Le 10.00$ équivaut au frais pour une nouvelle clé | ||
| ** Le 25.00$ équivaut au remplacement du barillet interne d'une serrure. Si la poignée entière doit être changée, le coût sera alors de 70.00$ | ||
| *** Le 25.00$ équivaut au remplacement du barillet interne d'une serrure | ||
| Toute autre réparation pourra être facturée au coût réel (matériaux et main d’œuvre). | ||
Si vous êtes inquiets pour un voisin ou qu’un proche est inquiet pour vous, il faut signaler le 911. Nous irons ouvrir la porte aux policiers.
Pour des raisons de prévention, de santé et de sécurité, nos employés et fournisseurs peuvent refuser de faire un travail dans votre logement (fumée, odeur nauséabonde, malpropreté etc.).
Par respect pour notre personnel et pour vous éviter des frais supplémentaires, nous demandons votre collaboration.